工行巢湖支行员工拾金不昧显担当
我要评论2025年3月28日，工行中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的巢湖锦旗，揭开了一段温暖人心的支行服务故事。
两周前的员工一个下午，工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时，拾金发现取款机旁有一部疑似客户遗失的不昧苹果手机。考虑到客户可能因疏忽造成财物损失，显担他立即启动应急预案：安排大堂经理调取监控录像，工行锁定手机遗失时间段；客户经理则暂存手机并等候失主拨打电话尝试取得联系。巢湖经过半小时的支行细致排查和对照监控录像比对客户信息，最终确认失主为当日14时左右办理业务的员工郑女士。
“手机里存有重要工作资料，拾金明天就要去外地，不昧要是显担丢了后果不堪设想！”电话拨通时，工行正在焦急寻找手机的郑女士连声道谢。原来这部手机是客户的工作用机，手机内存储了大量珍贵的工作资料。了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况，该行主动安排专人值守，等候客户。当晚19时，郑女士赶到网点，经核验身份后顺利取回手机。
“本以为手机已经找不回来了，没想到工行员工这么高效专业！"郑女士在赠送锦旗时感慨道。这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定，更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的服务理念。该行行长表示：“守护客户财产安全是金融工作者的天职。我们始终践行'您身边的银行、可信赖的银行'承诺，将持续优化服务流程，让有温度的服务成为工行名片。”
在金融科技快速发展的今天，工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明：冰冷的机器背后，永远需要有人文关怀的温度。从发现失物到完璧归赵的5个小时里，展现的不仅是拾金不昧的传统美德，更是现代金融机构以客户为中心的责任担当。这样的暖心故事，正是金融服务回归初心的生动注脚。（葛浩然）
相关文章
2024合肥太古可口可乐公益合伙人化身豆腐“守艺人” 帮助继承非物质文化遗产
11月22日，合肥太古可口可乐淮南地区经理“豆腐哥”张启勇和公司志愿者团队走进豆腐之乡淮南八公山，开启了“传统非物质文化遗产豆腐香” 可口可乐助理艺术总监“公益援助活动”，跟随继承人“遗产”学习技能，2025-05-06
捐赠帮助显示真情，冬送慰问温暖人心 中信银行六安分行党委赴帮村捐款慰问驻村 选派干部活动
近日，中信银行六安分行赴霍山县诸佛庵镇桃园河村开展捐赠和“冬送温暖”慰问村干部选拔活动，以实际行动践行社会责任，传递温暖真情和关怀。在捐赠仪式上，中信银行六安分行向桃园河村捐赠竹制品加工厂项目3万元。2025-05-06
“关爱成长 筑梦未来”——合肥高新火炬中学开展校长心理危机干预培训
为进一步提高校长识别和处理学生心理问题的能力，防止学生心理危机的发生，合肥高新火炬中学于2024年11月28日成功举办了特殊学生护理和危机应对校长培训会议。本次培训旨在增强教师对学生心理问题的关注，提2025-05-06
在南渭河公园。适合生长一个。把购物袋装满过冬的决心。12月20日，合肥杉杉奥特莱斯来了！安徽省第一个，全国第20个杉杉奥莱项目；公园商业总面积11万平方米；引进近200家精品店，包括著名产品、体育户外2025-05-06
明天的汽车，再次达到顶峰——长安第四代CS75PLUS Ultra上市会暨新年团购会@合肥站活动 圆满落幕！
12月27日，长安第四代CS75PLUS Ultra合肥站上市新闻发布会暨新年团购会活动在合肥新粮仓成功举行。Ultra版作为长安十年来最畅销的经典车型，配备了新的蓝鲸2.0T高压直喷发动机，标配豪华2025-05-06
近日，安徽省青年科技活动中心在青年活动中心413创造空间开展了[未来工程师]遥控起重机科技教育活动，为青少年带来了有趣而具有挑战性的科技探索之旅。在活动中，科技教师简单地解释了起重机的工作原理和操作方2025-05-06
最新评论